Apreciado Huésped y Visitante!
YARUMITO Finca Hotel S.A.S, da a conocer las políticas de reservas, anticipos y procesos de manejo en la prestación del servicio hotelero.
RESERVAS: El hotel ha destinado una plataforma de reservas en línea www.yarumitofincahotel.com, y ha destinado una línea de celular para reservas 3012638729 por llamadas y WhatsApp y otra línea de celular y WhatsApp para servicio al cliente 3003463129
La reserva se considera activada con un pago mínimo del 20%
POLITICAS DE CANCELACIÓN: El huésped o visitante podrá cancelar su reserva con 30 días de anticipación sin costo alguno.
Anticipo: NO ES REEMBOLSABLE, tiene un año contado a partir de la fecha de la reserva para utilizar los servicios del hotel, puede modificar la fecha sin novedades hasta 15 días antes de la reserva, dentro de los 3 días previos antes de la misma, se genera una penalidad del 50% y la no presentación o cancelación el mismo día de la reserva el anticipo se toma al 100% como penalidad por la pérdida del generada para el paradero.
Ingreso al hotel: Al momento del Checkin debe estar pago el 100% del paquete, en caso de no estarlo el hotel mantendrá al visitante en la recepción hasta tanto se entregue el paz y salvo.
Política de niños: Los infantes de 0 a 3 años no se cobran, comparte cama con los padres y paga los consumos en el hotel, Niños de 4 a 9 años cancelan la tarifa vigente a la fecha de reserva, la misma que incluye la alimentación y el derecho a cama y a partir de los 10 años en adelante, paga tarifa de adultos. Todo menor de 3 años presenta RC y de 4 a 9 años debe presentar documento para acceder a la tarifa de menores de edad.
Mascotas: Somos Dog Friendly Se permite el ingreso de mascotas domésticas excluyendo el restaurante y la piscina siempre y cuando tengan la tirilla, las mascotas deben estar acompañado de su dueño en todo momento y recoger sus desechos; en caso de que la mascota haga un daño, el responsable de la misma cancelara la novedad, el valor a cancelar por mascotas pequeñas es de 30.000.oo y las razas medianas y grandes 40.000.oo, no se permiten razas o mascotas bravas.
Alimentos o Bebidas: No se permite el ingreso de alimentos o bebidas, en caso de llevarlo se cobra el 50% sobre el valor de venta cobrado en el hotel, en caso de no encontrar el licor de su preferencia, notifíquelo en su reserva para ofrecerle las opciones, si se encuentra licor de contrabando, aunque este reenvasado se cobra el 100% del valor del producto en el hotel.
Sonido No se permite el ingreso de bafles ni reproductores de sonido que alteren la tranquilidad y bienestar de los huéspedes.
Política de menores de edad: No se permite reservas directas de menores de edad, todos los menores de edad que no viajen acompañados por uno de sus padres, deben presentar en el check-in del paradero el documento original o tarjeta de identidad, copia del registro de nacimiento, y permiso autentificado de ambos padres Para viajar con delegación y el adulto responsable (para dar cumplimiento de a la ley 1329 de infancia y adolescencia),No se permiten niños solos en las zonas húmedas, los mismos siempre deben estar acompañados de sus padres o un adulto responsable
Declaración especial del yarumito: declara expresamente que durante la estadía no se promoverá́ ni facilitara ni patrocinara ni se ejecutara ninguna conducta relacionada con la explotación sexual de menores de edad ni de turismo sexual tendiente a la explotación ilícita de personas (ley 679 de 2001 y ley 906 de 2004),por lo cual EL HUESPED se abstendrá́ de cualquier solicitud de esta naturaleza, pues, en caso de hacerla o exigirla ello dará́ causa a EL HUESPED, quien habrá́ infringido el contrato de reserva de la habitación o de las instalaciones del mismo y no podrá́ hacer reclamación a LA FINCA HOTEL EL YARUMITO
NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ADMISIÓN Y PERMANENCIA. Pasados 30 días no se responde por pertenencias dejadas en el Lugar.